Plataforma amigable de administración de dispositivos unificados.

Optimice todo el ciclo de vida de los servicios de banda ancha y FTTH con el mejor sistema de gestión de dispositivos.

La plataforma de administración de dispositivos unificados (UDMP) de Friendly Technologies es un motor robusto, multiprotocolo e independiente del dispositivo para orquestar todos los pasos del ciclo de vida de CPE, desde el aprovisionamiento hasta los conocimientos inteligentes.

Gestión de dispositivos TR-069

Instalada por cientos de operadores y CSP en todo el mundo, la plataforma TR-069 de Friendly es una solución de administración de dispositivos unificada, escalable y robusta que permite a los operadores y CSP automatizar la implementación y el soporte de datos, VoIP, IPTV y FTTH.

Plataforma de Servicios al Usuario

USP/TR-369 es un estándar que ha evolucionado desde TR-069 (CWMP). El nuevo estándar es una forma más flexible, segura y optimizada de administrar tanto los casos de uso existentes de TR-069 como los nuevos servicios conectados centrados en IoT y Smart Home, a escala..

Pruebas de velocidad y latencia

La herramienta está diseñada para operadores de banda ancha de EE. UU. y proveedores de servicios de Internet inalámbricos que reciben soporte de servicio universal de alto costo de CAP y también es compatible con la mayoría de los requisitos normativos internacionales.

Experiencia WiFi

El conjunto de herramientas de optimización y administración Wi-Fi de Friendly es un conjunto completo y avanzado de herramientas. Permite el diagnóstico, la prevención y la resolución de problemas de Wi-Fi, además de soporte para dispositivos Wi-Fi estándar y monitoreo de QoE.

Centro de soporte técnico

Reduzca sus costos operativos y modernice los flujos de trabajo estándar de atención al cliente y soporte técnico. Con nuestro sistema de automatización de soporte de clase mundial, proporcionamos a su equipo de RSC un conjunto de herramientas para aumentar su eficiencia.

Generador de informes de BI

El generador de informes de BI de Friendly se integra con algunas de las soluciones de terceros más populares y permite la generación rápida y fácil de informes completos relacionados con el estado de los dispositivos administrados, sus actividades y otros KPI importantes.

Calidad de experiencia y análisis

Reduzca sus costos operativos y modernice los flujos de trabajo estándar de atención al cliente y soporte técnico. Con nuestro sistema de automatización de soporte de clase mundial, proporcionamos a su equipo de RSC un conjunto de herramientas para aumentar su eficiencia.

Portal de autoayuda y aplicación móvil

Empodere a sus clientes con una aplicación móvil fácil de usar. Con el portal de autosoporte y la aplicación móvil de Friendly, diseñados pensando en el usuario final, sus clientes ahora pueden disfrutar de las comodidades del autosoporte al alcance de su mano.

Portal de aprovisionamiento

El Portal de aprovisionamiento de Friendly automatiza el aprovisionamiento de servicios de datos, VoIP e IPTV, lo que reduce drásticamente el costo al evitar la necesidad de procesos de registro complicados y continuos y, al mismo tiempo, garantiza una experiencia de usuario más fluida.

FRIENDLY UDPM DATASHEET